由愛生恨之女人真好哄

我和公司同事很愛去吃一家麻辣鍋，這家店中午會提供用麻辣鍋底做成的商業午餐，就是把鴨血肉片青菜金針菇等做成一碗拉麵。湯底口味非常棒，我們兩年多來，每周都至少有一天會去報到，完全是超級死忠的VIP顧客。

但這家店好吃雖好吃，品質卻很不穩定，每次去湯頭都有點不一樣，有時候說要大辣吃起來卻只有小辣。每次如果吃到不過癮的口味我們都會跟老闆反應，老闆也常常抱著追根究柢的精神跟我們研究半天。吃到後來，我們去之前都會自備菜單，寫好號碼跟選項，還發明了專用溝通語，濃、辣、香等字都有特別指涉標的，不可以隨便亂換。

不過即使如此，他們的湯頭還是常常不穩，因為太愛這家店，所以我們老是一忍再忍。有時候也自欺欺人的跟自己說，要是哪天他真的遵照SOP煮麵，煮出來一碗碗都是又香又濃又好吃，他就會排隊排得人山人海，再也沒辦法像現在這樣每個星期報到了。

上星期二，又是我們每周固定的辣麵日，這天他的湯頭又出現了一個不一樣的新味道，雖然不習慣但尚可接受。但最讓人無法忍受的是他們換了一種新的麵條，比平常細很多，卻不入味不吸湯汁，而且泡得軟爛，幾個嘴刁的都頻頻抱怨吃不下去。忽然間，不曉得哪裡有根神經斷掉了，我忽然覺得自己的忍耐已到極限，那天的麵只吃了半碗。

平常我對食物幾乎是來者不拒，大家看到我這樣都很驚訝。其實這麵也真的沒難吃到食不下嚥，但這天的麵完全是最後一根稻草。我想到每次湯頭口味有變，我們雖然不滿，但也都是自己掏腰包又再捧場一次，兩年多來從不間斷地光顧。每次認真的跟老板討論湯頭口味有變，但是卻換來如此的結果，讓我覺得，對於我們，一切都只是嘴上講講而已吧，根本沒有在認真調整自己的SOP，你這樣要怎麼做生意，要怎樣讓顧客感覺自己受到重視？

好像非常小題大作的一切，但我就是忍受不了這種無法溝通、講不聽的感覺。我笑笑的說，「愛有多少恨就有多少」，硬是剩下半碗麵表達我的不爽。離開前，還是跟老闆反應了今天的麵條和平常不一樣。老闆卻回我們說他沒換麵條，更讓我覺得，這實在太沒誠意了啊！

轉眼又是一個星期二，大家又心照不宣的要去吃辣麵，但我說我不太想去。同事驚訝的說：「天哪！你比我還天蠍座，竟然由愛生恨。」是啊，我恨鐵不成鋼，這大概就是談戀愛時，忽然沒來由的厭倦了的心情吧。我想斷乾淨了。

*

但似乎有同事因為我而也決定不去，我這麼容易不好意思的人，很介意因此影響別人，所以決定再給他一次機會。但我也撂了狠話，如果今天吃完之後還是一樣，以後就不會固定來這裡捧場了。

結果，出乎意料的，今天的湯頭麵條都高水準演出，吃得非常滿足。

吃到一半時，老闆忽然跑過來：「你們知道嗎？還好上次你們跟我講，我後來去問麵條的廠商，結果他給我送錯了，不是我平常用的那種麵條。我後來叫他給我換回來了，今天這樣麵條吃起來對了吧？」

因為吃得心花怒放，當然是很大力的給他稱讚下去。老闆還說，接下來幾天一直都沒看到我們，很擔心我們是不是因為麵條而發怒了，（事實上你也沒猜錯！）還好今天可以一雪前恥。

心滿意足的吃完在櫃檯結帳後，一行人帶著微笑摸著肚子走出餐廳，老闆還按開玻璃自動門，大聲問我們：「今天的口味還可以嗎？」真是令人馬上將昨日的恨意都忘光光了，立馬決定這家店將繼續留在每日午餐的名單上。

結論：本人由愛生恨的魄力不容小覷，請不要隨便惹我。但女人啊女人，只要順著毛摸，你也真不是普通的好哄啊。